   |
| Невьянский форум » Общение » Сфера обслуживания, торговли и услуг » новая услуга "мелодия вместо гудка" от МОТИВ (кто уже в курсе дел, пишите))) |
| новая услуга "мелодия вместо гудка" от МОТИВ |
Quote (ирина) У МОТИВА вышел новый тариф!!!! Называется он "По Рублю". Как вы видите из названия все там по рублю))) без подвохов?  У меня с весны похожий МТСовский тариф один.ру, но первая минута 3 рубля стоит (причем, на рубль пару недель назад подорожала- уведомление об этом за день смской пришло) "Пойми свою дорогу, поймай свой ветер." С. Лукьяненко |
Quote (ирина) что подключения на тариф или услугу прекращается, но они по прежнему действуют у уже подключившихся на прежних условиях падпесалсо, безлимит на другие компании сотовые окончился, а у меня до сих пор робит!!! 
|
Вот только смысла этого мобильного статуса я никак в толк не возьму...
Это как со статусом в аське - всем пофиг что у тебя в статусе - надо будет или не надо - всё равно напишут-позвонят... Лучше б безлимит на инете ввели круглосуточный...  "Jedem das seine" Никогда не спорьте с идиотами, иначе вам придется опуститься до их уровня, где они задавят вас своим опытом. |
Quote (alexandere1) Вот только смысла этого мобильного статуса я никак в толк не возьму... Это как со статусом в аське - всем пофиг что у тебя в статусе - надо будет или не надо - всё равно напишут-позвонят... alexandere1, ну это от культуры общения зависит)) эта штука и по недоступности работает - так что очень удобно.
Quote (alexandere1) Лучше б безлимит на инете ввели круглосуточный... А это уж из другой оперы совсем))) Это все равно что сказать: "зачем мне аспирин? лучше бы хлеб подешевел")))) Добавлено (18-Март-2010, 10:03:20) Quote На базе официальной группы «Оператор сотовой связи «МОТИВ» в социальной сети «ВКонтакте» стартовал конкурс идей. По условиям конкурса, абонентам компании, участникам группы, предлагается придумать оригинальную тему или сценарий для одного из следующих выпусков телевизионного проекта «Эксклюзивище» - неформальной программы о компании. Авторы самых ярких идей или тем получат оригинальные подарки от компании «МОТИВ» и смогут принять непосредственное участие в съемках проекта. Конкурс продлится до конца марта. Темы для съёмок, идеи или сценарии на конкурс принимаются на электронный адрес konkurs(собака)ycc.ru или в специальной теме на страницах группы «ВКонтакте». Съемки программы «Эксклюзивище» по сценариям победителей назначены на апрель 2010 года. Увидеть новый выпуск «Эксклюзивища» можно будет в блоге оператора в Livejournal.ru, на канале «TVMotiv» в Youtube.ru и в группе «Оператор сотовой связи «МОТИВ» VKontakte.ru. Добавлено (23-Март-2010, 11:22:37) |
Quote (DiverSaint) Никогда - лучше без связи, чем "Мотив". DiverSaint, добрый день. Какое интересное, безобосновательное сообщение))) Добавлено (29-Март-2010, 11:04:59) |
Quote (DiverSaint) Почему большинство БС "Мотива" работают в диапазоне только 1800 (аккумулятор разряжается быстрее, некоторые модели телефонов не видят этой частоты вообще)? Такой диапазон частот выделило Мин.связи. (аккумулятор здесь ни причем, даже наоборот в связи с использованием 1800, создается большая плотность базовых станций, в связи с чем телефону не нужно использовать полную мощность передатчика,а соответственно и затрачивает меньше мощности и расходует меньше емкости аккумулятора. Все используемые в России телефонные аппараты видят эту частоту, т.к. все операторы («Мегафон», «Билайн», «МТС» и т.д) используют 2 стандарта 900\1800. Quote (DiverSaint) Почему ММС не работает на многих новых телефонах с "Мотивом"? Не очень корректный вопрос. На каких многих, нужны конкретные модели. Вы пробовали подойти в офис для настроек или настраивали сами? Quote (DiverSaint) Почему GPRS не включен изначально (как у всех опсосов), а за подключение нужно платить 10 что-то-там рублей? Плюс периодически этот самый GPRS отваливается? GPRS- дополнительно ЗАКАЗЫВАЕМАЯ услуга. Стоимость включения 10,40. На счет других операторов не знаю, GPRS не является услугой, которую оператор связи должен предоставлять по умолчанию, поэтому каждый оператор связи предоставляет такие услуги на своих условиях. Изначально у нас GPRS включен на тарифе "Девайс", который предназначен непосредственно для пользования интернетом. Само по себе соединение прерываться не может. Либо в этом месте не очень уверенная зона приема, поэтому происходит обрыв связи или может симка "глючит". Нужно подойти в офис, симку проверить, а по качеству связи можно будет заполнить заявку с указанием конкретного места, которую передадут в техслужбу либо написать такую заявку на сайте компании в рубрике "Добро пожаловаться". Quote (DiverSaint) Почему нет онлайн списывания счета (в результате можно на interet-gprs посидеть на -500 руб) Это особенности работы сотового биллинга, которые мы держим в секрете. К тому же есть очень много абонентов, которых этот расклад как раз таки категорически УСТРАИВАЕТ. Можно поговорить или посидеть в интернете, а потом заплатить, а, например, не мчаться посреди ночи к терминалу, чтобы что-то докачать из нэта))) Quote (DiverSaint) Почему практически везде пополнение баланса "Мотива" с процентами, а СИМ-карты продают либо ИП, либо в каких-нибудь передвижных пунктах подключения (больше всего порадовал пункт подключения у туалета на ж\д вокзале Екат)? Опять никакой конкретики - где именно? "практически везде" - это не адрес))). Если это терминалы - то это зависит не от оператора, а от предпринимателя-владельца терминала. Причем % он может устанавливать разные для разных операторов, и это уже не в компетенции оператора. Оператор старается, чтобы абонентам было удобно (близко) закидывать деньги на телефон, поэтому приходится заключать договора с большим количеством подобных "владельцев". А чем Вас не устраивают ИП? Они подключают к МОТИВу на тех же условиях, что и в собственных Офисах Компании, а некоторые даже осуществляют обслуживание - в этом нет ничего криминального. Не понимаю претензии)). Передвижные пункты подключения, кстати - это большой плюс - мы опять же стараемся, чтобы людям живущим далеко от города и магазинов услуги сотовой связи были ближе и доступнее. Опять же не понимаю недовольства... А по поводу вокзала в Екате - это чистый маркетинг)))) Вы же понимаете, что именно мимо туалета проходит самый большой поток людей, к тому же все они платежеспособны (все это знают, ведь посещение туалета на вокзалах Еката - дорогое удовольствие)  Quote (DiverSaint) Теперь немного собственных наблюдений: * Связь (даже не между собой за 1,50\30 мин) с вероятностью 30-50% отваливается на первой - второй минуте разговора; * Периодические кидки на 10-50 руб, причем в детализации через ЛИСА все ок; * При "мегадешевой" связи пользователи "Мотива" в большинстве случаев скидывают "попрошайку", даже друг другу; Претензии по обрывам связи опять же безпредметны. Укажите номер телефона, Ваше имя и адрес, где происходит обрыв, мы обязательно промониторим и будем работать над данной проблемой помимо осуществления плановых технических работ, а иначе ваши процентные наблюдения - просто сотрясание воздуха))) По поводу "кидков" - если произошла подобная ситуация, то Вы можете подойти в Офис Компании и написать претензию, т.к. разбираться нужно с каждым конкретным случаем. А вышеперечисленного в * №2 недостаточно для того, чтобы выяснить причину. По поводу "попрошаек"))) - 1 вариант - наши абоненты ушлее и хитрее, умнее и экономнее других, 2 вариант - плохо с деньгами - кризис. А почему эти смс приходят чаще от наших абонентов, чем от других, так это потому, что в МОТИВе количество таких смс в сутки не ограничено)))) в отличие от других опсосов
Quote (DiverSaint) P.S. Д.Пехота в нижнетагильском отделении "Мотива" еще работает? P.S. Да. Спасибо Вам за то, что не остаетесь равнодушными к нам, Ваше мнение тоже мнение, а критика для нас всегда является стимулом к прогрессу и развитию :). Привет, коллегам! |
| |||
