Общая информация

Удаленное сопровождение — наиболее восстребованый способ обслуживания программных продуктов 1С на сегодняшний день. Не всегда представляется возможным оперативный выезд в офис клиента или разрешение возникшей проблемной ситуациии по телефону.В этом случае единственно возможным способом решения возникших проблем является доступ к информационной базе клиента по удаленному соединению.Удаленное доступ позволяет решить очень важную задачу — обслуживать информационные системы 1С оперативно, в реальном режиме времени. Удаленное сопровождение отличается от выездного тем, что специалист не тратит время на дорогу к клиенту, а используя современные информационные технологии(Интернет), подключается по сети к компьютеру пользователя и выполняет все необходимые действия по настройке и доработке программ 1С.